11月6日，江苏宿迁一网友橙子发视频称路过京东创始人刘强东老家时，发现院内的水龙头忘关了，这一消息迅速引发了网友们的关注。

　　有网友晒出自己与京东客服的聊天记录，其称“帮我给东子说一下，他老家的水龙头忘了关”了心，联系京东客服后获得优惠券，客服表示“我去反馈一下，感谢您的反馈，您人还怪好嘞”刘强东老家水龙头忘关，网友操碎，随后网友则说“不用谢，给我发个优惠券就行“。

　　评论区不少网友晒出类似的聊天记录，有人联系京东官方客服，有人则联系了京东上的商家，还有人跑去淘宝留言反馈，“让马哥跟东哥说一下”。