清明假期前夕，第一财经记者来到上海梅龙镇伊势丹百货，店内人流不大，全场不少柜台都打出了打折信息，折扣从1折到8折不等。近期，梅龙镇伊势丹百货发布通知称，由于上海梅龙镇伊势丹租约到期，将于2024年6月30日终止营业。而这也引发了上述清场打折活动。

　　

　　不仅仅是梅龙镇伊势丹，不少百货店都开始"离场"。比如此前沈阳伊势丹退出市场、上海太平洋百货和六百相继关店、3月31日咸宁银泰百货和广州番禹友谊商场关闭、天津伊势丹南京路店和天津滨海新区伊势丹分别将于4月14日和4月27日关闭。

　　进入2024年以来，3个多月时间内，已有诸多老字号百货关闭，第一财经记者清明假期实地走访和对业界采访后了解到，目前百货业态的硬件、服务、产品供应链等都存在老化问题，百货零售业正面临挑战和转型。

　　

　　今年以来10家老牌百货关店

　　清明假期，第一财经记者走访部分商圈看到，假日期间商场内较受欢迎的是餐饮和体验式业态，比如各类新茶饮、餐饮等会出现排队现象，而一些IP合作店也颇受欢迎，比如近期刚刚亮相的名创优品X Chiikawa主题快闪店开店10小时销售额达268万，现场也是人山人海，记者根本预约不到进店码。

　　然而，仔细观察可以发现，这些比较受欢迎的实体业态都不是传统百货，客流量较为集中的餐饮和体验式业态在百货店内是比较缺乏的。此种情况下，类似上述伊势丹等品牌的关店现象在全国层出不穷。

　　据壹览商业不完全统计，2022年至少有35家百货门店关闭。联商网零售研究中心统计，2023年全国范围内有21家百货商场停业闭店，其中包括太平洋百货、永旺、百盛、解百、大洋百货、新世界百货等。

　　值得注意的是，联商网最新统计显示，2024年截至目前有10家老百货宣布停业闭店，其中有5家彻底关闭退出，另外5家将升级或彻底拆除改建。10家闭店百货店中，最"年轻"的是天津市滨海新区伊势丹，运营11年；而宣布拆除重建的上海六百和上海妇女用品商店则分别成立于1952年和1956年，已经运营近70年；天津伊势丹南京路店、广州番禹友谊商场和上海汇联商厦也已运营超30年。

　　总结各大百货关店的原因可见，租约到期是最大的理由，但在租约到期的背后，经营压力巨大是本质原因。比如梅龙镇伊势丹的运营公司数据显示，其2023年3月至11月的营业利润亏损3.76亿日元，约合人民币1800万元，较去年同期的2.66亿日元亏损进一步扩大。

　　约70%百货店客流未超2019年水平

　　由中国百货商业协会和冯氏集团利丰研究中心共同撰写的《2023-2024中国百货零售业发展报告》（下称"报告"）显示，2023年，全国实现社会消费品零售总额471495亿元，同比增长7.2%。其中，商品零售增长5.8%，餐饮收入增长20.4%。分业态看，限额以上零售业单位中，百货店、便利店、专业店、品牌专卖店零售额比上年分别增长8.8%、7.5%、4.9%、4.5%，超市零售额比上年下降0.4%。百货业态因2022年疫情影响负增长，基数偏低，2023年恢复明显;超市业态增速持续放缓，并于2023年首次出现负增长。

　　报告指出，从客流量来看，2023年的客流与2019年比，70.1%的样本企业反馈未超过2019年;其中31.1%的企业反馈恢复不到2019年的80%，28.6%的企业反馈恢复至80%～90%，10.4%的企业与2019年接近;客流超过2019年的样本企业只占三成(29.9%)。也有少数企业表现抢眼，有10.4%的样本企业表示客流超过20%。

　　

　　销售额方面，与2019年比，64.9%的样本企业反馈其销售规模尚未恢复到2019年的水平，其中恢复不足80%的样本企业占31.2%，恢复至80%～100%之间的样本企业占比33.8%，有35.1%的样本企业表示销售额超过了2019年，其中超过2019年5%以内的样本企业占比14.3%。