“我全是按照旅行顾问要求提交的签证手续，现在签证没办成功，却要扣我的钱！”张先生说。

　　近日，二三里资讯用户张先生反映称，他年前在携程报了一个旅游团，全程按照旅行顾问的指导办理的签证，最后签证没办理成功，携程却要扣他的钱。张先生认为，他签证没办成，这本就是旅行社的责任，但现在携程却要扣他2.79万元的损失费，这非常不合理！

　　据张先生介绍，1月份时，他和家人打算到欧洲旅游过年，就交4万多元报名了匈牙利的旅行团。但到1月中旬时，旅行社工作人员却告诉他，匈牙利的旅行团因有人不去了，无法成团，就建议他参加去法国的旅行团。虽然目的地不同，但同为欧洲国家，张先生也就同意了。可由于张先生参加法国这个旅行团比较晚，当时已经来不及和其他游客一起办理团体签证，于是张先生就按旅行顾问的指导，提交材料办理“个签”。

　　“我和我妻子都是成都的社保，我们都是自由职业者。旅行顾问说找个公司挂靠，开个在职证明，就更容易成功签证。我就按旅行顾问说的，提交了各种材料。”张先生说，“我是按旅行顾问指导提交的材料，也是旅行顾问带我去的签证中心。但2月7日，我却收到了拒签通知。”

　　拒签通知上显示：“对您的陈述的可靠性存在合理怀疑，就业关于雇员方面的陈述的可靠性存在合理怀疑。”

　　签证失败，张先生无法参加这个法国旅行团，但旅行社却表示已经产生了损失，机票、地接、签证费等合计损失2.79万，需要从张先生已经交了的费用里扣除。