快递时限更细化，同城快递时限最长不超过48小时，省际快递时限不超72小时；快件重量计费更科学合理，计费重量以千克为单位，保留小数点后至少1位。1月25日，市场监管总局（国家标准委）召开新闻发布会，就五项即将实施的快递业国家标准进行解读。

　　当前，我国快递业务量已经实现从“年均百亿”到“月均百亿”的大跨越。为进一步规范邮政行业发展，提升快递服务质量水平，推动快递业绿色低碳发展，市场监管总局（国家标准委）近期发布《快递包装重金属与特定物质限量》《快递服务》《快递循环包装箱》等五项国家标准。

　　记者注意到，与2011年发布的旧版标准相比，新版《快递服务》三项系列国家标准中，除了将快递服务产品按照寄递区域不同，分为国内、国际快递；按照城乡区域不同，分为城市、农村快递；还特别按照温控条件不同，分为常温快递和冷链快递。

　　对于快递包装，新版标准则更加着重强调“绿色”。其中，快递包装宜选用可循环快递封套、包装箱和包装袋，应减少直至禁止使用一次性不可降解的塑料包装袋、胶带、编织袋等。快递服务站也宜配备快递包装回收装置。

　　新版标准更加注重保护个人隐私。其中，快递服务主体采集寄递服务用户个人信息，应限于实现快递服务目的的最小范围，包括姓名、联系方式、寄件（收件）地址、寄递物品信息、身份证信息等，不应过度收集用户个人信息。同时，应采取措施避免在快递电子运单上显示完整的用户个人信息。

　　对于很多寄件人与收件人最关心的快递服务时限问题，新版标准明确，除偏远地区以及出现不可抗力等因素外，寄件地和收件地在同一城市城区的同城快递服务时限不超过24小时，其他同城快递服务时限不超过48小时；省内异地及省际快递，服务时限不超过72小时；寄件地或收件地为乡镇（非城区）及以下区域的快递服务时限可适当延长，延长时间不宜超过48小时。