官方回应“雪乡导游强售套票”导游暂停带团
官方回应“雪乡导游强售套票”
旅行社回应雪乡导游强售套票未果让游客撅屁股等着:导游暂停带团,正在调查处理。
1月5日,女子自曝花358元报了黑龙江哈尔滨雪乡两日游的团,导游强售套票未果竟让她撅屁股等着。7日,当事人刘女士称,当时已经发车了,导游在车上强售1380元和1500元的套票,她和朋友只想去看雪,再三拒绝。导游态度恶劣,双方发生激烈争吵。涉事导游和旅行社回应称,是游客先骂人,导游暂停带团,文旅局正在调查处理。官方回应“雪乡导游强售套票”,尚志市文旅局工作人员表示,目前正在调查,会给游客一个答复。
女士说,她和朋友是通过某旅游平台报名参加的雪乡两日游,费用为358元,包含交通、住宿、餐饮和部分景点门票。1月5日,她们从哈尔滨出发,到达雪乡后,导游就开始在车上强售1380元和1500元的套票,称不买就不能参观雪乡的主要景点,也不能享受其他服务。
刘女士和朋友只想去看雪,对其他项目不感兴趣,再三拒绝。导游态度恶劣,双方发生激烈争吵。导游竟然说:“你们不买套票,就撅屁股等着吧,我不管你们。”
刘女士感到十分气愤,拍下了视频并上传到网上,希望能引起有关部门的重视。官方回应“雪乡导游强售套票”!