12月6日，网传东方航空三亚航班上，一旅客上飞机后因东西忘带一女子登机后跪地大哭要求下飞，在飞机门关闭的情况下，坚持要求下机。

　　

事情发生在东航MU5549航班上机？东航客服回应：暂不清楚此事，视频拍摄者称摆渡车来了之后，该女子又不肯离开，最后被强行带离。

　　

　　

app显示该航班实际到达时间晚于计划时间21分钟，东航客服证实该航班实际到达时间为19:06。

　　

　　

东航客服回应此事时表示，暂时还不是很清楚。

　　

　　在这起事件中，旅客因个人原因导致航班延误21分钟。民航局工作人员表示，如有紧急事件，旅客可以办理相关手续，但如果机组认为旅客故意扰乱航班秩序，将面临法律制裁。此事件提醒我们，作为旅客，应遵守航班规定，确保航班安全与正点。

　　民航局工作人员回应称，如果有紧急事件要办理是可以的，但如果机组判定旅客是故意扰乱航班秩序，会移交给地面公安，最低也要拘留15日。