服务员少给鸡蛋反怼顾客 我就是少给你了,怎么样?爱咋咋地
太嚣张了!北京,一餐厅服务员在配餐的时候,少给顾客3个鸡蛋。顾客上前找其理论,可是没想到,服务员不仅没有意识到自己的错误,反而态度十分强硬:我就是少给你了,怎么样?爱咋咋地。随即,两人在餐厅发生争执。
这天,女子来到一家餐厅点餐,因为是打包,所以服务员把餐品给她的时候,她拿着就走了。但是,走到门口的时候,她打开看了一眼,发现里面少了3个茶叶蛋。于是,她便返回找服务员说明情况。
可是让她怎么也没想到的是,给她点餐的男服务员不仅没有意识到自己的错误,反而态度十分嚣张,对方甚至怒怼女子:“你是什么东西啊?”女子气愤地回怼:“你才是什么东西呢!你是人吗?你给我少配餐了,你还挺有理的是吗?是不是你差我3个茶叶蛋?”
谁料,服务员却态度强硬地说:“是,怎么了?我就问你,咋地?”面对服务员这样的态度,女子气不打一处来,接着,她问服务员叫什么名字?对方却说:“你管我叫什么!”女子说:“你东西没给我配齐,又是这样的态度,我要投诉你!”
服务员则傲慢地说:“那我把户口本报给你算了。”这下,女子实在忍无可忍了,她拿出手机,将自己和服务员的对话录了下来,她对服务员说:“有你这样的态度吗?差我3个鸡蛋,你还挺有理的!”
然而,服务员还是那种爱咋咋地的态度,他说:“别要了!”女子一听,愤怒地表示,我凭什么不要?我是花了钱的!就这样,双方在餐厅发生了激烈的争执。
有的网友说:这态度也太差了吧,真是一个员工干倒一家店!作为服务行业,错了就是错了,说声对不起有那么难吗?非得把顾客弄火?
也有的网友说:小伙少配了3个鸡蛋是少给你了,怎么样?爱咋咋地,确实是他的不对,但是女子也是得理不饶人,而且小伙年轻气盛,自尊心比较强,受不了女子这样咄咄逼人的语气,所以也就开始摆烂了。
还有的网友说:这服务员什么态度呀!差人家鸡蛋,补齐就行了呗,干嘛要这样牛气哄哄的?这家店有这样的服务员,服务态度能好吗?以后谁还会去这里吃饭呀。
不得不说,这位服务员的态度实在是有些过分,本来少给顾客3个鸡蛋,就是他的错误,本来给顾客道个歉,再把鸡蛋补齐,这件事也就过去了。可是,他却态度嚣张,好像这件事跟自己无关似的,真不知道他哪里来的底气。
要知道,大事里藏着一个人的能力,小事则可以窥见一个人的态度。在小事上认真负责、态度端正,遇到大的事情才不至于敷衍。而服务员这样的态度,不仅给这家店造成了不好的影响服务员少给鸡蛋反怼顾客 我就,也让大家看清了他的人品。
最后我想说,把每一件小事都当作大事来做,用心去完成,不断提高自己的品质和能力,才能慢慢为自己的人生铺出一条康庄大道。
近日,一则关于服务员与顾客争执的视频在网络上迅速传播。视频中,服务员在给顾客上菜时少了鸡蛋,当顾客提出疑问时,服务员不仅没有道歉,反而态度强硬地反怼顾客。这一事件引发了广泛关注,人们纷纷讨论服务业的态度问题以及食品分量是否足额等线个鸡蛋反怼顾客