情侣自如租房半年发现生活用水为中水 客服回应:是井水 经检测水质合格
11月24日,自如客服回应“情侣喝‘中水’一事”:此情况公司高度重视。经核实,自如并未对该房屋用水管道系统进行过改造。同时,包括此租客居住房屋在内,该小区中水管并未接入城市中水系统,而是接入了小区所在村中的井水,今年3月份经水质检测机构检测合格。而在房屋实际用水时,用户可通过阀门自行选择使用自来水或井水。
据此前报道,租户谭先生告诉九派新闻,自己今年5月份与女朋友一起在北京租下该房屋,租金每月一万元。
“11月20日晚上,我想我租了半年房子,从来没交过水费,就去查看水表。”之后,他发现自来水表未转动,但家里一用水,中水表却在转动。
他联系自如管家前来检查,未发现问题,11月22日维修工上门检查,发现接马桶的水管多出一根管子,并连接上自来水管。“自来水管(与中水管)造成混流,这样自来水就不会走水了。”
谭先生认为,交房前,自如工作人员应该检查清楚房屋设施,但对方未检查完全就进行了交房,也未告知其此处使用的水源是“中水”或“井水”。
他称,租房后,女友出现了咳嗽、胸闷等症状,自己也出现掉头发和长痘。女友体检过一次,体检结果显示,多处指标不正常。
“医生说,没有重金属中毒,但要多吃点蔬菜”。他透露,最近正与自如方面协商赔偿,主张索赔医药费和房费客服回应:是井水 经检测水质合格,目前未达成一致。
24日晚,谭先生告诉九派新闻,自己不满意也不接受自如客服的回应。他表示,物业当初来检查时告知过是个人整改,并且自己是方才知晓中水管中的是井水,且不收费。他之后会继续收集证据,来维护自己的权益。
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