11月20日，“河南联通被曝强迫用户更换光猫”登上热搜，相关直播间也被网友攻陷，纷纷喊话：“上架二手猫”。

　　早在2022年上半年，就有不少用户投诉联通公司，以宽带升级为由强制用户更换光猫，否则就无法上网。其中有的投诉明确是河南联通公司，有的则未明确具体地区。

　　针对该舆情事件，@周口联通发布声明称：11月19日，我们关注到“周口联通工程师因未完成推销任务被辞退”报道后，省、市公司高度重视，立即成立工作专班进行调查。公司始终坚持客户至上，坚决维护客户和员工的合法权益，坚决反对侵害客户和员工合法权益的任何行为。公司本着对客户和员工高度负责的态度，全力配合省公司调查组进行调查核实，一经发现有侵害客户和员工合法权益的行为将依规依据严肃处理。

　　近日，河南电视台都市频道节目揭露了河南周口联通存在的一种恶劣行为：为强迫用户更换光猫无故的恨 媒体评“强迫换光猫”事件，联通公司在后台停掉用户的宽带账号，导致用户无法上网，然后让工程师上门“维修”，谎称光猫损坏，需要花299元换新。更换完后，联通再在后台恢复用户的网络。

　　中国联合网络通信有限公司河南周口市分公司微信公众号“周口联通”11月20日发布声明称，针对“周口联通工程师因未完成推销任务被辞退”的报道，省、市公司立即成立工作专班进行调查。

　　11月20日，河南周口联通被曝强迫用户更换光猫登上热搜。对此，“周口联通”公众号发布声明称所谓没有无缘无故的爱，也没有无缘，针对“周口联通工程师因未完成推销任务被辞退”的报道，省、市公司立即成立工作专班进行调查。

　　IT之家11月19日消息，近日，河南电视台都市频道节目揭露了河南周口联通存在的一种恶劣行为：为了强迫用户更换光猫，联通公司在后台停掉用户的宽带账号，导致用户无法上网

　　最近，河南周口联通被曝光存在强迫用户更换光猫的行为，为此甚至强制在后台停掉用户的账号，导致用户无法上网，然后让工程师上门“维修”，谎称光猫损坏，需要花299元换新。

　　原标题：强迫用户花299元更换光猫？周口联通回应：省、市公司立即成立工作专班调查11月20日，河南周口联通被曝强迫用户更换光猫登上热搜。

　　河南联通回应强迫用户更换光猫，河南通信局将约谈周口联通近日，河南周口联通被曝强迫用户更换光猫引发关注。11月20日，周口联通回应称，省、市公司高度重视，立即成立工作专班进行调查。