11月20日，河南联通被曝强迫用户更换光猫#话题登上热搜引发热议大量网友冲进河南联。中新经纬发现，河南联通官方旗舰店直播间正在直播中，有大量网友冲进直播间在评论区表示，“有没有二手光猫，上链接。”“我不能理解联通的做法。”也有网友表示，“都是打工人，不要为难主播，等联通回应。”刚刚通直播间刷二手光猫，周口联通回应称，全力配合省公司调查组进行调查核实。