近日，恒大丁字湾业主刘先生在网上反映，称自己在11月6日接到了一个北京移动的电话，来电者自称是恒大地产集团有限公司的工作人员，由于政策性原因，将为业主退还10%的总房款，但需要通过QQ及第三方软件办理相关退费手续。在过程中由于涉及银行卡密码等个人隐私信息，发觉可能被骗的刘先生随即关闭并卸载该软件。对此，恒大地产集团有限公司的相关工作人员向信网表示，经核实，恒大丁字湾项目已经出售，由山东丁字湾南海新城投资开发有限公司接手，并改名为中国胶东香岛湾。同时，公司无相关政策及通知，切勿上当受骗。如有类似疑问可致电官方客户服务热线进行核实。

　　“打电话的人精确地说出了包括新房楼座在内的各种个人信息。又说政策，又说补贴，到最后要退我10%总房款，但要先加QQ联系。”刘先生表示，自己在得知需要通过QQ进行联系时，虽怀疑其可能是骗子，但出于侥幸心理，刘先生依然添加了对方提供的QQ号，并加入了一个名为“恒大—76”的QQ群。

　　“群里大概有二三十个人，很多人都在讨论交房等问题，时不时有人发出领到补贴的截图，我怀疑这个群里大部分都是骗子安排的托。”据刘先生介绍，自己进群之后，管理员便通知自己看群公告并下载一款名为“兴银联办”的第三方App。在退费过程中，刘先生发现该软件内的客服不仅向自己索要买房收据，开户行名称等个人信息。在“提现申请”这一操作步骤时，甚至需要填写自己的银行卡密码。

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