福建，福州。刘女士在店里买了30多万的黄金首饰，由于最近的价格上涨，店家就让刘女士退还黄金或者补10万元差价，并且还让刘女士必须在5日之内完成。

　　刘女士是做服装生意的，平时手头也有一些积蓄员标错价，退还或补10万差价，但她觉得把这些钱存着利息也不高，所以就想着买一些黄金来增值。

　　有了这个想法后，刘女士就每天都在关注店内的黄金价格，她发现当天的价格是328元每克，这个价格她挺满意的，于是就果断地在店里买下30多万元的黄金首饰。

　　本来只是一次很平常的交易，可是刘女士在半个月后却收到了一封律师函，里面大致的内容是，让她在5日之内联系委托人，返还全部黄金首饰或者补10万元差价。

　　这封信件可把刘女士吓坏了，从小到大她从来没有收过这样的信件，于是为了安全起见，她马上找到了专业的人士问该怎么办。对方给出刘女士的建议是，信件如果店家没有得到消费者的确认是无效的。

　　因为信件里说，此笔买卖给店家造成了10万元的损失，是因为店员按照进货价卖给了刘女士女子购金手镯后被追讨差价 店，而他们本来的价格是428每克，而店员却卖成了328每克。