11月6日，江苏宿迁一网友橙子（化名）发视频称路过京东创始人刘强东老家时，发现院内的水龙头忘关了，这一消息迅速引发了网友们的关注。

　　有网友晒出自己与京东客服的聊天记录刘强东老家水龙头没关，其称“帮我给东子说一下，他老家的水龙头忘了关”，客服表示“我去反馈一下，感谢您的反馈，您人还怪好嘞”，随后网友则说“不用谢，给我发个优惠券就行“。

　　评论区不少网友晒出类似的聊天记录，有人联系京东官方客服，有人则联系了京东上的商家，还有人跑去淘宝留言反馈，“让马哥跟东哥说一下”。

　　网友们戏称“快去通知你老板，这么漏下去怕他公司缩水”，但也有网友说“水一直开着意思是财会源源不断来，这叫生财有道”。

　　九派新闻注意到，11月6日晚，一昵称为“宿迁JD客服直聘”的用户在相关视频下留言，自称为官方，表示“宝子们，核实完毕已经关闭处理了，感谢大家的监督和反馈，客服小伙伴也在积极回复大家”网友火速联系京东客服。

　　11月7日上午，橙子再次发视频回应此事，称“已经火急火燎赶来帮你们看了，水龙头已关，感谢大家的热心转告”。

　　网友留言道“现在全京东都知道这个事了”“强哥高低得给你几张优惠券”。在调侃之余，也有网友提出“玩梗要适度，不要影响客服的正常工作”。