据新浪新闻消息，近日，有消费者反映包装上明确标注着每包重15克的魔芋爽，在称重时却出现了严重偏差。
据报道，消费者分别给两包魔芋爽进行称重，实际重量分别为12.6克和8.9克，均未能达到包装上所标明的重量。面对消费者的反馈，客服人员还一度质疑称：“你不是普通的消费者吧。”
针对此事件，卫龙方面迅速作出回应，向消费者表达了歉意，表示已经和消费者取得联系并依照相关规定妥善解决，同时承诺在内部也将展开自查工作。
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