5月19日央视网报道，当前文娱演出市场的维权难点和维权高发环节，就集中在演出前的退票环节。

　　消保委工作人员表示，退票政策都是由主办方来确定，有一些甚至达到50%或者80%的退票手续费，对消费者来说是不公平不合理的。

　　业内人士介绍，关闭退票程序或收取远高于退票成本的高额手续费，是一种“霸王条款”。