买靠窗座位没有窗?12306回应 并不能保证都有窗户!!
【买靠窗座位没有窗?12306回应】在风驰电掣的铁路旅行中,靠窗座位常常被视作一种静谧与风景的代名词;然而近日,一些乘客在网络平台上反映,在中国铁路客户服务中心(12306)购买了靠窗车票后却发现所分配的座位并没有窗户。 这种意外的情况引发了公众的关注和热议。究竟是何原因导致“靠窗”变“无窗”的现象?对此,12306官方作出了回应,并解释称:由于部分列车车厢构造不同或是出于安全考虑而未设窗口位置,因此即便标注为“靠窗”,实际乘坐时可能会出现无法看到窗外景色的情形。
买靠窗座位没有窗?12306回应
【买靠窗座位没有窗?12306回应】在风驰电掣的铁路旅行中,靠窗座位常常被视作一种静谧与风景的代名词;然而近日,一些乘客在网络平台上反映,在中国铁路客户服务中心(12306)购买了靠窗车票后却发现所分配的座位并没有窗户。 这种意外的情况引发了公众的关注和热议。究竟是何原因导致靠窗变无窗的现象?对此,12306官方作出了回应,并解释称:由于部分列车车厢构造不同或是出于安全考虑而未设窗口位置,因此即便标注为靠窗,实际乘坐时可能会出现无法看到窗外景色的情形。
5月16日,有网友表示,自己买的高铁一等座靠窗座位竟然没有窗户。直言:希望有个舒适的乘车环境,结果等来的却是一面实体车厢,四个多小时的旅程,本就想着可以靠着窗户看看风景。没想到一上车却是这样,已向12306投诉。
12306客服表示,靠窗就是指有窗户的这一边,并不能保证都有窗户,如果乘客想选靠窗座位,建议向车上乘务员反映,在条件允许的情况,看能否更换座位。
有律师表示,靠窗二字可能会产生歧义,语言表述上不够严谨,靠窗的意思并没有完整表示是指靠窗户那一边,对于乘客而言,可能会有误解,认为是正对窗户那个位置。
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