滴滴客服回应7分钟路程收1414元 具体什么情况?
“一觉醒来发现滴滴给了我个天价订单。”近日,一名上海网友小关在滴滴出行小程序中发现自己有一条未支付信息,竟然是2017年的一张1414元的出租车出行单子,而整个行程只有2公里左右7分钟!
滴滴客服回应7分钟路程收1414元
【滴滴客服回应7分钟路程收1414元】一觉醒来发现滴滴给了我个天价订单。近日,一名上海网友小关在滴滴出行小程序中发现自己有一条未支付信息,竟然是2017年的一张1414元的出租车出行单子,而整个行程只有2公里左右7分钟!
针对此事, 12日中午,小关表示,滴滴相关人员通过95066电话联系她表示,最晚13日晚9点将改价为14元,不过并没有告知出现问题的原因,我会支付这笔费用,但是我不会删帖。首先因为客服的态度,第二滴滴解决问题实在太绕,第三居然会纵容这种错误。
此事曝光后,滴滴出行客服回复称,类似情况只能通过在线客服处理,会将价格进行修改。
以上就是【滴滴客服回应7分钟路程收1414元】相关内容,更多资讯请关注最新消息。