商家5块雪花酥卖681元 拟被罚10万 具体什么情况?
【商家5块雪花酥卖681元 拟被罚10万】4月,武汉一名女士表示,自己和亲戚在江汉路一家名叫“一封情酥”的点心店购买了五块雪花酥,结账时发现要681元,要求退款一度遭拒。4月10日,此事经报道后引发广泛关注,话题#女子称买5块雪花酥681元退款被拒#登上微博热搜。女子称,当时店员没有说清楚价格,选购后结账时发现要600多元。
商家5块雪花酥卖681元 拟被罚10万
【商家5块雪花酥卖681元 拟被罚10万】4月,武汉一名女士表示,自己和亲戚在江汉路一家名叫一封情酥的点心店购买了五块雪花酥,结账时发现要681元,要求退款一度遭拒。4月10日,此事经报道后引发广泛关注,话题#女子称买5块雪花酥681元退款被拒#登上微博热搜。女子称,当时店员没有说清楚价格,选购后结账时发现要600多元。
4月9日,武汉市江岸区市场监督管理局根据消费争议及媒体报道内容,对武汉市江岸区一封情酥食品店进行立案调查。经查,当事人在店内收银台集中商品价签汇总栏目上存在50g和斤等多种计量单位,与展示商品位置分离不对应,且多个价签混淆不清;店员在对消费者选中的商品进行称重计费时,未同时向消费者展示所购商品的单价、数量及总价,直接切块并要求消费者出示付款码扫码收费,隐瞒与消费者有重大利害关系的商品信息。
5月10日,武汉市市场监督管理局公布四起侵害消费者权益典型案例中,明确了对一封情酥点心店拟作出警告、罚款10万元的行政处罚。
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