早些时间，《地狱潜者2》发布公告宣布PC版新老玩家未来都需要强制绑定PSN账号才可正常游玩引起不满，有玩家威胁要退坑退款，并在Steam上留下了大量差评，单日就超过了14000+差评。

　　Arrowhead首席执行官Johaan Pilstedt发表了一份声明，向心怀不满的粉丝道歉：“我想现在的评论分数表达了玩家们的想法，很抱歉大家看到这一切。我希望我们能弥补过失，继续提供出色的游戏体验，重新赢得大家的信任。我只想做出好游戏。”

　　另一方面，Arrowhead的社区经理也一直在Discord频道上向玩家们解释原因并澄清“这是索尼的决定，而不是我们的决定。”

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