视频显示，一辆黑色问界M7在高速上追尾一辆洒水车，问界M7的前机舱浓烟滚滚，车头被撞得面目全非。视频中，两位环卫工人和路人正在砸开后排车窗玻璃，说明此时问界M7在碰撞后车门被锁住无法打开。

问界M7碰撞起火三人遇难 车企回应

　　 【#问界M7碰撞起火三人遇难 车企回应#】视频显示，一辆黑色问界M7在高速上追尾一辆洒水车，问界M7的前机舱浓烟滚滚，车头被撞得面目全非。视频中，两位环卫工人和路人正在砸开后排车窗玻璃，说明此时问界M7在碰撞后车门被锁住无法打开。

　　 4月26日，山西运城，一辆问界M7车辆发生交通事故，撞上养护车后起火，逝者家属称，车上三人丈夫、弟弟和儿子不幸遇难，事发两个小时后才得到消息，问界客服还打电话来询问售后体验，而不是介入救援，同时家属质疑为什么AEB和GAEB没有自动紧急制动?为什么保护那么好，电池还是起火了?

　　 问界客服回应：已成立专项小组跟进核实，会跟交管部门配合进行调查工作。

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