近日，重庆燃气因市民更换燃气表后费用大幅上涨的问题引发了广泛争议，多个区县纷纷反映类似情况，市民对此表示强烈关切。4月19日，成都燃气发布了其2023年度社会责任报告，去年公司通过IVR呼叫回访及人工回访的方式，成功取得了高达99.4%的客户回访总体满意率。

重庆:全面加强燃气行业服务管理

　　 【#重庆:全面加强燃气行业服务管理#】近日，重庆燃气因市民更换燃气表后费用大幅上涨的问题引发了广泛争议，多个区县纷纷反映类似情况，市民对此表示强烈关切。4月19日，成都燃气发布了其2023年度社会责任报告，去年公司通过IVR呼叫回访及人工回访的方式，成功取得了高达99.4%的客户回访总体满意率。

　　 重庆市燃气调查情况新闻发布会上，市经济信息委主任蓝庆华介绍，联合调查组公布了调查结果，指出了燃气企业存在的诸多问题。下一步，将牢固树立民生无小事的思想，正视问题，举一反三，以实实在在的行动，全面加强燃气行业服务管理。

　　 (1)建立健全制度体系。(2)压实企业主体责任。(3)强化行业执法监管。(4)完善投诉举报机制

　　 以上就是【重庆:全面加强燃气行业服务管理】相关内容，更多资讯请关注最新消息。