近期，重庆和四川地区的燃气费问题成为了社会关注的焦点。特别是重庆燃气公司最新的财务报告显示，该公司在2023年第四季度的营业利润达到了2.61亿元，相较于2022年同期的2127万元，实现了惊人的1127%的增长。这一巨大的利润增长引起了公众和媒体的广泛讨论。

成都燃气称客户回访满意率99.4%

　　 【#成都燃气称客户回访满意率99.4%#】近期，重庆和四川地区的燃气费问题成为了社会关注的焦点。特别是重庆燃气公司最新的财务报告显示，该公司在2023年第四季度的营业利润达到了2.61亿元，相较于2022年同期的2127万元，实现了惊人的1127%的增长。这一巨大的利润增长引起了公众和媒体的广泛讨论。

　　 4月19日，成都燃气发布2023年度社会责任报告。其中提到，2023年公司通过IVR呼叫回访及人工回访，客户回访总体满意率99.4%。报告的案例高效化解气费投诉，贴心维护客户权益中，成都燃气提到，2022年11月-2023年2月，下属新创公司集中对经营区域内一小区进行了超期表更换工程。

　　 接到投诉后，新创公司逐一向有疑问的客户致电或登门解释，将多只气表免费拆装并协助客户送第三方质检机构进行检验，打消客户疑虑。

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