5块雪花酥卖681元?目前商家已退款
4月9日,武汉一女子称买5块雪花酥花费681元,要求退款遭拒引关注。当事女子翟女士告诉记者,7日她和亲戚进店看到雪花酥一块块摆放。
翟女士称,店员告诉她一块雪花酥5元,亲戚购买5块后,扫码付款后发现总价681元。翟女士认为该店存在欺骗消费者的嫌疑,已向12345投诉。记者从一元市监所获悉,工作人员多次赴该店调查,暂未发现违规行为,会继续关注该店经营行为,如发现违规违法行为将立即查处。
女子称,由于围观的人数众多,店员最终给亲戚退了款。女子将事情发到网上后,引发网友热议。
记者从武汉市江岸区市场监管部门了解到,这家名为“一封情酥”的点心店位于江汉路步行街,4月9日,辖区一元路市场监管所已经前往现场调查了解。经过了解,这名女子购买的雪花酥标价为12.8元/50g,也就是说一斤128元,一千克256元。根据购物小票,这名女子一家买了2.662kg,总价681元。
经查,店内有明码标价。不过,武汉市江岸区市场监管局一元路市场监管所工作人员在调查中发现,店员存在没有没有明确告知、提醒顾客计价方式、商品价值的问题,提醒店员销售时及时提醒顾客。