特斯拉新车,门都关不好,马斯克回应
作者 | 周伟鹏
编辑 | 汤安迪
特斯拉Cybertruck,号称能防弹的赛博皮卡,继上次「生锈」后又爆出新问题。
过于离谱的车门缝隙,连铁杆粉丝都开喷了,引得马斯克亲自回应。
01
能防弹的赛博皮卡
似乎不防贼
MKBHD,油管科技领域TOP 1博主。
他在评测赛博皮卡时,说了很多优点,但也提到这台车,存在他见过的量产车中最严重的接缝问题。
在汽车之家拍摄的照片中,也有类似情况。
这么看,能防弹的赛博皮卡,似乎不怎么防贼?
消息传开后,连名字都带truck的赛博皮卡铁杆粉丝,也对如此明显的质量缺陷表示不满,在X平台上一顿输出。
他认为这样的瑕疵,本应在质量控制环节被发现。
这一消息,被每天在X上高强度冲浪的马斯克看到了,3月20日,他在底部回应:
“这不是「车门贴合」问题,而是门板装配后,力矩不足导致门闩松动。
大约15辆服役中的Cybertruck遇到这个问题,只需5分钟即可在维修中心修复,并且已经通过生产线调整得到解决。”
简单点说,就是螺丝没拧紧,用一段时间后松了......这个错误似乎有些低级。
该回应很快登上「Cybertruck车主俱乐部」网站热榜第一的位置,作为赛博皮卡车主聚集地,大家对此也不怎么满意。
「埃隆仍然表现得好像这是一家初创公司」
「如果这只是5分钟的修复,那么让这样的赛博皮卡交付,他应该感到羞耻」
「他似乎认为,向客户交付这样一台价值10万美元的车辆,是完全可以接受的」
但也有人认为,对于一辆特斯拉来说,这完全属于正常情况。
02
特斯拉做工问题
一直都有
特斯拉汽车的做工,苹果手机的信号,两者堪称美国科技界「卧龙凤雏」。
早在2020年Model Y开始交付时,便有大量美国用户,吐槽油漆和装饰问题、座椅上有凹痕以及安全带不紧等问题。
甚至有人发现,自己的爱车,后座没有固定在汽车底盘上。
2022年初,首批德国产Model Y开始交付。
车主们惊讶地发现,德国工艺也没有拯救特斯拉的做工,新车门缝、尾灯、无框玻璃等地方缝隙都很大。
有趣的是,特斯拉对所有车主「一视同仁」,2023年,百万级别的Model S Plaid开始交付,依然遇到做工问题。
在一位车主的吐槽视频中,新车密封用的橡胶圈,有部分已经从车门上脱落;尾灯附近的塑料饰件做工没有对齐;外窗饰件只需轻轻一拉,便会从车身上脱落。
根据他的说法,自己买车花了近14万美元(约合101万元人民币),但它完全没有展示出,一辆该价位汽车应有的质量。
2020年,美国权威机构J.D. Power,发布了一份新车质量调查报告,特斯拉排名垫底,每100辆特斯拉汽车会遇到250个问题,远高于166个的行业平均水平。
2021年,特斯拉水平进步了一些,但每100辆车还会遇到176个问题,总排名倒数第四。
03
又不是不能用
作为电动汽车领头羊,能打造出赛博皮卡的特斯拉,为什么做工方面不那么让人满意?
一方面是能不能的问题。
做工,不是想做好就能做好的,需要有一定的技术积累。与传统巨头相比,特斯拉还是太年轻了。
另一方面是想不想的问题。
想把装配接缝胶条密封性做好,是要成本的,且是一个系统工程。
而每个车型都有成本控制目标,管理者要做出抉择,把钱花在「刀刃」上。
以马斯克拿「不锈钢」造火箭的态度,显然做工并不是他理解的「刀刃」。
有提升做工的钱,多给几十公里续航、几十匹马力、几个摄像头,它不香吗?或者直接把这笔钱变成利润......
所以,做工既不是特斯拉的强项,也不是重点需要解决的问题。
归根结底就是一句话:又不是不能用。