3月25日晚间，位于新乡市的胖东来超市有限公司针对近日网络上关于其售卖疑似糖干海参的争议，正式发布了一份详尽的情况说明。此次争议起源于一段标题为“胖东来被质疑出售糖干海参”的短视频在抖音及视频号上的流传。

　　

　　

胖东来回应被质疑售糖干海参！已第二次送检，尚未出结果

　　据胖东来方面解释，3月14日，一位名叫於先生的顾客提出了投诉，称其于2月18日在大胖超市购入的海参，经检测显示其水溶性总糖含量超出正常范围（附件1为证）。进一步的了解显示，於先生不仅在2月购买了海参，还在3月11日分别在新乡的大胖及二胖两家超市购入了总额高达14771.9元的同款海参产品。

　　

　　面对此事，胖东来公司迅速作出响应，将新乡地区两家超市的涉事海参同批次产品立即下架并封存，同时成立了一个跨部门的联合调查团队，团队成员包括超市管理主管、水产部门负责人、供应商代表以及公司的客服和法务人员。

　　

　　胖东来表示，接到投诉的当天，即超市管理团队便与供应商一同重新核查了该批海参的所有准入资质，包括供应商资格和第三方检测报告，确认产品符合胖东来的商品质量标准。