由于净利息收入的减少，2023年招商银行营业总收入同比下滑1.64%、至3391.23亿元。

　　这背后是去年招行公司和个人活期存款不同程度减少，定期存款分别同比大增20.89%和48.58%，存款利率下调不足以对冲规模大幅上升对银行的负面影响。

　　具体到客户存款结构，继续着存在已久的“二八法则”。截至2023年底，招行共吸纳13.32万亿元个人存款。其中，金葵花及以上客户（在招商银行月日均总资产超过50万元的个人）占10.82万亿元、比例达到81.28%。

　　这也是招行这一级别客户的总资产首次超过10万亿元。而他们只占招行个人总户数的2.35%。

　　同期，在招行月日均全折人民币总资产超过1000万元的私人银行客户，超过了14.88万人，较2019年底多了82%。