记者卧底调查相亲平台围猎男性用户，商业模式存在风险
央广网北京3月25日消息（记者郭佳丽）近日，山东的刘杨先生向央广网反映，年前家里催婚催得紧，有天他在刷短视频时，看到了平台推送的一款交友软件的广告视频，视频内容称有很多单身女性在该平台上，可以通过打游戏匹配认识合适的对象。
刘杨说，下载该软件后，他3个小时刷了3000多元的礼物，对方说可以线下见面交流，但等他再发信息时，发现对方已经把他拉黑了。随后，他向该平台客服投诉，客服让其提供证据，但提交后仍无结果。
3月20日，记者以消费者身份询问该平台客服：“为什么刷礼物后被拉黑？”客服人员表示，平台不强制消费，用户可以根据实际需求进行选择。如果遭遇欺骗可以上传证据，会有专人进行审核处理。
记者在黑猫投诉平台以“充值聊天”为关键词搜索，类似投诉有6000多条，涉及不同交友平台，但都打着“脱单交友”的旗号。
通过这些交友软件真能实现“脱单”吗？近日，记者调查发现，不知情的消费者发出的每一条文字、语音、视频都被明码标价，而他们支付的费用进入聊天员钱包。在这些软件上，部分女性聊天员是通过一些“公会”的代理团队招募而来，然后对代理进行抽成，有些抽成比例高达50%。实际上，用户付费脱单交友模式背后，已经形成一条“公司—团队—代理—聊天员”的产业链。
拉黑男性用户的聊天员
刘杨回忆，今年2月8日，他在一款名叫“我C语音”软件注册后，一名女主播拉刘杨进入语音直播间。“你要真心相处的话，再刷一个礼物，我就是看你对我的一个态度。”
在某品牌手机应用商店，“我C语音”自称是一款专注聊天、交友、组CP的社交应用，“找游戏伴侣，找恋人伴侣，聊你所聊，见你所见”。
他说，刚注册成功时，大量女性用户账号发来消息，上述女主播说跟自己在同一个地方，也想找对象。刘杨发现，他要想继续聊天，需要先添加对方好友，但想要交好友，要花费10个虚拟金币，需要充值8元。
添加好友后，女主播在该平台建立“直播房间”，开始与刘杨语音聊天。根据刘杨提供的直播间录屏，女主播简单聊几句工作、生活的内容，便会提出下一个刷礼物的任务。“我为啥要线上刷礼物？我就是看看你的诚心，再看要不要走到线下，先把两个盲盒开一下吧。”
刘杨称，在对方引导下，他先后送出CP戒指、CP盲盒等虚拟礼物，不到三个小时，共消费3000多元。
他说，刷完礼物后，对方表示初五或初六可以线下见一面，但等他再发信息时，页面显示自己已被屏蔽。“这时我才意识到受骗了。”
近日，记者在黑猫投诉平台发现，“我C语音”平台的投诉有300多条，投诉内容主要集中在诱导消费者充值聊天，充值后，对方不回复信息或被拉黑。
记者注册后，大量账号发来消息（央广网发）
3月15日，记者在某品牌手机的应用商店下载“我C语音”软件，并以男性身份进行了注册。刚登录进去，就收到七八名女性账号发来的信息，甚至有的直接发来语音邀请。
简单聊几句后，对方表示如果想继续聊天需要加好友，加好友需要10个金币，充值8元。
记者充值后，添加了对方好友。对方表示，自己会开一个语音房间，在语音聊天中，该主播不断以“组CP、公开关系、举办婚礼”等虚拟设定为由，催促记者继续充值，送出虚拟礼物。在记者提出“为何送礼物后才能继续聊天”的质疑后，被踢出直播间。
记者注意到，在黑猫投诉平台，有用户投诉称，在“我C语音”平台上，某女性账号先以该用户是同一个地方的话术套近乎，并表示可以线下见面，引导消费者相继花费近8万元后，最后消费者无法联系到对方。
被“围猎”的男性用户
“本来是奔着相亲去的，甚至在聊天中付出了金钱和情感，最后却联系不上人了，精神备受打击。”刘杨说。
刘杨至今不明白，那个跟他聊天的女主播是谁。3月12日，记者在一个“聊天副业”的公众号注意到一则招聘女性聊天员的帖子。
该招聘信息显示，招募18-50周岁的女性，工作的主要内容是在交友软件上和陌生男性用户聊天，只要对方有回复就有收益。文字聊天收益0.11元-0.4元/条，语音聊天1.1元-4元/分钟，视频聊天2元-6元/分钟。聊天越多等级就会越高，能设置的单价也就越高。
一名代理分享的“聊天员”收入明细（央广网发）
根据招聘文章提示，记者扫描二维码，添加了一位所谓“推广员”的微信。添加后，对方询问是否是女性，以及是否成年后，便向记者推荐了“伊对”App。他表示，这个是大平台，流量大，可以先试试。
根据对方发来的注册步骤，记者需要填写邀请码才能完成对“伊对”App的女性账号注册。在某品牌手机的应用商店，记者看到，该App已经有3亿次安装，且被标注为“脱单神器”。
注册后，记者收到推广员发来的一份内部的“使用手册”。该手册详细介绍了不同用户界面的区别、私信区的收益功能、平台的推流机制、资料编辑和提现方式等。
“聊天员”界面显示每条回复获得的收入（央广网发）
