“无臂男子免费乘地铁被要求出示残疾证”一事流传社交网络，引发网友热议。网络视频中显示，一名乘客乘坐地铁体验无障碍通行，在明显双手残疾的情况下被工作人员要求出示残疾证才能享受无障碍通行。这名乘客表示，工作人员非要出示残疾证才能证明是残疾人，有些残疾人本身就不便携带和出示证件。

　　3月22日，武汉地铁运营有限公司官方微博发文致歉，当事人李先生也向记者讲述了当天发生的具体情况。

　　无臂男子坐地铁走特殊通道，被要求出示残疾证

　　3月22日，李先生告诉记者，几天前，他出差经过武汉，因为自己双臂残缺，属于残障人士，便准备走无障碍通道。可是，地铁站工作人员却要求他先出示残疾证，因为没带证，他与工作人员进行了沟通，但对方依旧坚持要他出示证件。无奈之下，他最终只好买票走正常通道进站。

　　李先生认为，他双臂缺失，外观明显能看到残疾，但工作人员仍执意让他出示证件方可走无障碍通道，他能理解工作人员是按规章制度办事，但觉得有些不人性化。

　　李先生介绍，临走前，他留了联系方式，希望地铁站方面能针对他的诉求进行回复，事后，有工作人员给他回电，表达的意思仍然是需要先出示证件。

　　“对于有些残疾人来说，有时候可能忘记带证件，有的甚至因为不便无法出示。”李先生表示，他希望地铁站方面在执行规章制度时，能够更加人性化，给予残障人士多一点便利。

　　在接受媒体采访时，李先生认为可能很多残疾人内心很脆弱和自卑，鼓起勇气出去见一下外面的世界，想融入正常生活中是很不容易的。如果有人能给他一个笑脸，他就会很开心。