原标题：瑞幸咖啡不能线下点单，店员帮顾客下单差价超5元？记者实测

　　

不少上海人每天都少不了来杯咖啡，这个习惯似乎已经融入了工作生活。

　　

能够提前线上点单付款、到店直接领，固然是方便，但如果只能线上点单，是不是不够人性化呢？

　　

最近，有网友爆料称，知名连锁品牌瑞幸咖啡不提供线下点单，消费者必须扫码下单，给部分消费群体带来了不便。

　　

　　

事实是怎么样的？瑞幸咖啡门店对于线下点单到底抱有什么样的态度？记者进行了调查。

　　

在记者测试的数家门店中，大部分都表示只有扫码点单，有一家甚至明确拒绝线下支付。

　　

记者在网上检索发现，早在2022年，就有网友在社交平台反映瑞幸咖啡不能在线下点单，当时瑞幸咖啡还在评论区给出回复，表示门店工作人员用自己的手机帮老人下单解决了问题。

　　

　　

近两年过去，对于门店无法线下点单的问题，瑞幸迟迟没有拿出更好的解决方案，依然只能由门店店员通过APP或者小程序帮顾客下单。