网购鞋子不合脚男子要求退货被拒

　　深圳市民张先生为妻子网购了一双高跟鞋。张先生的妻子收到商品试穿后，发现尺码不合适，遂申请退货。但商家以鞋跟处存在几道轻微划痕“影响二次销售”为由，拒收商品，并拒绝了张先生的退货申请。张先生表示，自己没有拍摄开箱视频，无法得知鞋子发出时的品相状况。

　　最终，经过深圳消委会的释法说理，商家退货退款。你有过类似的遭遇吗？网购鞋子不合脚男子要求退货被拒。