3月1日，《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)将正式实行。其中提出，“不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”“不得抛扔、踩踏快件”“除因不可抗力因素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人”……以上措施，都是在保护消费者合法权益。

　　这两天，你收到快递员的上门电话了吗？

　　2023年，中国快递业务量完成1320亿件，实现业务收入1.2万亿元，年人均快递使用量超过90件。可以说，快递这个万亿级市场的管理新规出台，与每个人的权益都息息相关。

　　其中，“经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”的规定成为讨论的焦点。

　　新规发布后，快递员和用户之间的观点再次发生了碰撞。

　　有网友表示：“快递能够送上门很好，如果是贵重物品，还是希望当面签收”。

　　还有网友认为打电话送货上门对快递员和收货人来说都不方便，真的很需要菜鸟驿站。

　　有网友据此提出，可以差异化派送：

　　比如在网购时增加选项，自由选择送上门还是放驿站。

　　还有的网友担心涨价。

　　更有网友指出，需要规范的是快递公司。