3月6日，京东物流发布2023年度业绩报告。报告显示，2023年，京东物流全年总收入1666亿元，同比增长21.3%；净利润再创新高，达到27.6亿元，同比增加218.8%。

　　值得一提的是，2023年京东物流外部客户收入达到1166亿元，同比增长30.8%，占总收入比例达70%。

　　同日发布的京东2023年四季度及全年业绩报告显示，2023年四季度，京东集团收入达到3061亿元，同比增长3.6%；全年收入10847亿元，同比增长3.7%；四季度，京东集团归属于上市公司普通股股东的净利润为84亿元，全年达到352亿元，均超出市场预期。京东集团首席执行官许冉女士表示，随着四季度收入和盈利能力的提升，京东采取的主动调整措施已见成效。

　　从2023年初京东启动“春晓计划”以来，该计划不断升级，2023年，京东第三方商家数量同比增长188%，一年内新增商家数量同比增长4.3倍。商家数量大幅增长的同时，也为消费者带来了更丰富的商品选择。截至2023年底，京东三方商家数量已近百万，三方商家的商品SKU数量较年初增长了近一倍。

　　在免佣降费等扶持中小商家举措下，四季度服务收入仍达到596亿元，全年服务收入达2134亿元，同比增长17.8%。

　　截至2023年底，京东已为近62万人创造了高质量就业岗位，2023年全年人力资源总支出（包括公司的自有员工和外部人员）达到1047亿元。

　　2023年双11期间，京东采销直播火爆出圈，总观看人数突破3.8亿。从今年1月1日起，京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，2024年初京东零售全员平均加薪不低于20%。与此同时，对京东采销2023年的年终奖投入力度上同比增加了72%，其中16个业务小组获得了超20倍月薪的奖金总额，最高的业务小组获得了超50倍月薪的奖金总额。

　　今年2月1日起，超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。目前，京东快递小哥中已有近百人达到3年收入超百万元，在广东潮汕地区甚至有小哥三年收入超200万。

　　随着京东物流营收和利润快速双增长，2023年京东物流人力资源支出达821亿元，一线员工薪酬福利支出同比增长23.9%。