“卫生间马桶下水道口的污水溢出来了，现在已经收拾过，这些是污渍。”近日，延安市洛川县国风首郡·东院小区的业主杨先生向华商报-二三里资讯反映，他家新房装修后未入住，卫生间的马桶就往地面上溢污水，开发商及物业一直无人承担损失。

　　杨先生介绍，他在洛川县国风首郡·东院小区购买了一套房子，此前，他家新房装修后还未入住处于通风期间，第一次1月8日，装修没多久前往新房查看时发现房屋下水道反水，第二次是1月29日，“当时物业人员通知维修管道，当时我不在家让亲戚拿钥匙前往房间开门，结果发现房屋卫生间马桶下水道溢水了，整个地面都是污水。”

　　杨先生说，小区物业来到家中维修管道看到后便打扫了卫生。房子表面收拾了，但是墙角的踢脚线已经被泡发掉落，里面的墙皮有脱落的现象，沙发、床底部都有不同程度的损坏。目前，城投开发商及物业没人承担损失责任。

　　3月5日，记者联系到延安城投物业有限公司相关负责人，对方表示，管道破裂导致，该处理的已经处理了，后续就是赔偿问题，这不是物业公司能解决的范围内，属于是工程上存在问题，“上次城投开发商派了一个工程部的部长过来处理，业主携带家人，及物业代表三方协商座谈这件事，但协商未达成一致意见，应该后续还会座谈协商。”