3月1日，北京。女子到苹果手机店维修手机被店员增加额外屏幕维修项目。

　　女子认为屏幕无需维修不合理，随即要求店员停止维修并拍摄取证，此举遭到店员拒绝提供服务。警察告知店员“公共场合拍摄不违法”。

　　经警察调解，门店同意拍摄，但录像时不会做任何回应。最终，经民警介入调解，门店退回女子手机并赔偿了一个充电宝。