3月1日，东莞南开往上海虹桥方向的列车上有旅客反映，一群大爷大妈上车后大声喧哗并唱歌拍视频，不在乎列车上其他乘客的感受。对此，中国铁路12306表示，如遇到此情形可向列车的工作人员反映，确实影响到其他旅客休息的话，工作人员会跟旅客说一下情况的。