2024年，快递行业或将迎来一次前所未有的变革。

　　

新的《快递市场管理办法》要求：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施，不得抛扔快件、踩踏快件，违者最高将处以3万元罚款。

　　

也就是说从3月1号开始，所有的快递不允许私自把客户的快递放到快递柜，或者是快递驿站，也不允许私自签收用户的快递。

　　

如果客户要求送货上门，一定还要把快递送上门，否则的话，就要面临罚款！并且处罚的金额还特别大，如果客户投诉关于此类的问题，情节严重的甚至罚款金额高达3万！

　　

不少人看到这个消息以后，都觉得，新规的实施，对快递企业服务方式提出了新要求，强调了用户同意在快递服务中的重要性。