品牌回应儿童鞋颜色名为奴仆黄:颜色是设计师取名的,因为不是中国人,可能对中文不太
“在中国销售的鞋子,黄色竟然写成了‘奴仆黄’,这难道不是一种歧视?”2月2日,四川的韩女士向纵览新闻反映,童鞋品牌基诺浦在天猫和京东售卖的一款机能鞋在款式选择中有两个颜色,其中一款黄色系的颜色标注成了“奴仆黄”让她很不理解。她向客服人员质疑后得到的答复是,颜色是设计师取名的,因为不是中国人,可能对中文不太理解。韩女士认为,基诺浦的外国设计师,将在中国售卖的童鞋的黄色称为“奴仆黄”明显是一种歧视。她在网上发布网帖后,很快引起不少网友的赞同,纷纷向基诺浦网店的客服人员表达了不满。
2月2日下午,纵览新闻记者发现,基诺浦在天猫、京东上已将该款童鞋进行下架。杭州市上城区市场监督管理局工作人员表示,将核实情况后给予回复。
2月1日商品正在销售时的页面截图。(来源/韩女士提供)
韩女士称她是一位“宝妈”,2月1日22时左右,她在基诺浦天猫旗舰店的直播间下单了一款童鞋,在查看商品信息时,发现这款童鞋的颜色被称为了“奴仆黄”让她很不解,便去询问客服,结果对方没有给予任何解释,她便申请退货了。此后,她发现基诺浦在京东上的官方旗舰店也在销售这款童鞋,在款色选取上同样标的是“奴仆黄”。她向客服人员质疑后,客服回应称:“那个颜色是设计师取名的,可能是对中文不太理解,设计师不是中国人,实在抱歉。”这个回答引起韩女士的强烈不满,认为外国设计师将在中国销售的鞋子的黄色称为“奴仆黄”明显是一种歧视。