受中东部地区大范围雨雪冰冻天气影响，为确保旅客列车运行安全和旅客出行安全，2月1日郑州局管内的G7952次、G7914次、D3353次等部分列车停运，由此给广大旅客带来的不便，铁路部门深表歉意。

　　铁路部门提示：针对低温雨雪冰冻天气，请广大旅客合理安排出行，预留充足进站时间，请各位旅客通过车站广播及公告、中国铁路12306网站或App等渠道，密切关注列车开行时间，确保安全有序出行，因列车停运导致退票，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内，在任一车站或12306App办理退票，不收退票费。