出站口在哪、卫生间门怎么开、中转换乘怎么换……列车员刘影@影老板本人的科普视频很受欢迎。#影老板魔性视频背后其实挺暖心#，一位山区女孩就是通过她的视频学会换乘，为到城里看病的家人争取到宝贵时间。今天，#2024年春运第1天#。她说，陪乘客回家，在列车上尽可能帮大家，很有意义。“希望大家龙年的好运像龙爪一样挠挠（棒棒）的！”