怼周鸿祎的程前道歉了,重要人物面前重大场合之下,如何保证不说错话?
最近,新晋知识网红程前因为在“风马牛”上low怼周鸿祎等老企业家,被骂惨了。
感兴趣的可以网上找现场直播的全过程看一下。尤其是最后总结部分,程前的那句:其他人都健健康康的,红色衣服的人(指周鸿祎),希望2024年还能看到。对一个上了点岁数的人说这样的话,太不妥了。
现在很多自媒体,都在从品牌公关、舆情等角度解读这件事。个人认为,这事表面上是公关、舆情的问题,但实质上,暴露了相当多的人都可能有过的烦恼——在重要人物面前、在重大场合之下,该如何讲话。
程前的表现,俩字就能概括:慌了。
看得出,他特别想在这个重大场合,当着三位重量级企业家,表现好自己。但事与愿违,嘴越说越瓢。
年轻的时候,我是个有点内向、口才一般的人。当时我在检察院工作,因为觉得自己“不会说话”,一度有些没自信。
后来,和一个曾经得过全国大学生辩论赛最佳辩手、全国十佳公诉人的朋友聊天,这位朋友的一席话让我顿悟。
之后总结为两点干货:
1、别人愿意听你讲话,要么是因为你的地位,比如你是马云,你在阿里当众无论讲个啥,大家伙儿也会毕恭毕敬的听着;要么是因为你的内容,如果你讲的内容有用或有趣,尤其是有专业独到的干货能解决别人的实际困惑,哪怕你是个大结巴,别人也会认真听。
在地位特定不变的情况下,如何让自己成为一个“有真正有用内容”的人,值得去努力。
2、在非常重要的、没有思考时间余地的时候,在原则或大方向上把话说对,才是重要的,也是底线。而在这一点上,很多人都走进过误区,包括我自己在内。
在说话的内容与说话的形式上,很多人尤其是年轻人总是纠结于“形式”,即如何把话说得“足够漂亮”。但在非常重要的场合,在没有思考斟酌余地、自身经验值又不够的情况下,既要保证把话说对,还要把话说得漂亮,无异于给自己选择了一个veryhard难度。很多人的不自信或者说临场的慌张,正是来源于此。而没有想过一旦说了错话的下场。
“说了什么”,远远大于“怎么说”。就像领导把你叫到办公室,你说的漂亮不漂亮很次要,你表态怎么站队才是他最想听的。
内容之外,更容易额外加分的其实是真诚。就像小伙儿追求姑娘,结结巴巴但真诚饱满的话语,可能比油嘴滑舌更感动人。
因为紧张,有些人会在关键场合来临前,反复演练。就像程前,拿着稿子念以表达“重视”一样。但其实,保证不说错话的关键是你脑子里要清楚地知道大方向在哪儿,不能破的基本原则是什么,脑子里有这条线,基本不会出大错。
更关键的是,这些道理,人一旦想明白了,心态就放松下来了。人在放松状态下的表现,才是更有魅力的。
这位朋友向我提供的这两点干货,让我受益至今。以上,也适用于媒体人、自媒体人、企业公关、企业发言人以及其他各个行业里的所有人。希望所有人都能避免类似的错误。