2023年12月26日，潮新闻发布《买华为爆款手机时必须现场拆封激活这种方式到底合不合理》一文，引发网友热议。目前，华为官方向潮新闻记者表示，确有门店存在这一情况，但华为品牌没有对顾客必须在现场激活手机的要求，后续将对门店加强服务管理培训。

华为门店。图源：网络

　　潮新闻此前报道，陕西西安的白女士告诉记者，她购买华为手机送人却被店家要求现场拆封、激活。用于送人的全新手机给人感觉变成了“二手手机”，店家给出的解释是“华为公司为防止黄牛炒货规定的”，同时建议她购买礼盒。记者先后来到杭州华为城北万象城店和华为黄龙时代广场店，店员均表示公司有规定需要对单独购买的手机现场拆封、激活，无论是否送人还是自用。

　　对此，有网友认为，现场拆机是为了保护消费者权益，避免黄牛恶意加价；亦有网友觉得，购买手机后，消费者有自主决定权，华为无理由强制现场拆封激活；还有网友表示，华为应该调查此事，以免破坏消费者对华为品牌的信任度。