凤凰网科技讯（作者/蒋澆） 1月3日，在苏宁易购2024年度工作部署会上，苏宁集团董事长张近东要求全员，深耕零售专业能力，提升用户体验，全面重塑用户口碑。基于这一核心目标，苏宁易购将打造三个能力中台两个运营平台，深度变革组织管理和运营机制。

　　张近东表示，“要持续坚定企业的调整能力和成长动力，在2024年向行业和社会打出一场翻身仗。”

　　在具体业务层面，张近东要求，聚焦线下市场的深耕和细拓，坚持开大店、开好店，“2024年要聚焦打造一批具有区域影响力的标杆旗舰店面，代表每个城市最高的体验水平。”要持续深化下沉市场发展，全年将新开超3000家门店。此外，要加快转换电商业务转变发展模式，全面开放合作，深度链接并扎根各大流量平台。