众人凌晨排队缴燃气费问题出在哪?通报
众人凌晨排队缴燃气费问题出在哪
近日,多位网友发视频称,山西省临汾市一家天然气收费站8点30分营业,但却有许多人凌晨2点多就忍着零下几度的严寒排队等待缴费。众人凌晨排队缴燃气费问题出在哪?
一位受访者称,此前半个月内众人凌晨排队缴燃气,她和家人4次排队两三个小时都未能成功缴费,现燃气费已用尽,只能每日点外卖或用电磁炉做饭。
12日,记者从山西省临汾市尧都区住建局获悉,针对网媒报道“山西一燃气公司营业部外多人凌晨挨冻排队缴费”情况,当地成立工作组,现场解决群众排队缴费和领取补贴问题,责成临汾市城燃天然气有限公司增强服务意识,提高工作质量,迅速采取以下措施:
1.增加缴费窗口。公司营业部在原有2个固定缴费窗口的基础上,再增加2个缴费窗口。
2.安排公司人员到村入户。38名公司人员费问题出在哪?通报,已前往5个乡镇35个村,村干部积极配合,直接对接燃气用户,做好缴费和领取补贴事宜。
3.加快智能物联表推广应用,尽快开设线上缴费渠道。据了解,今年的“煤改气”用户在2024年2月28日前均可享受到政策补贴。众人凌晨排队缴燃气费问题出在哪?