针对网红“猴大腕”称“转转二手手机出具阴阳检测报告”一事，11月29日转转官方抖音号回应称，经过调查，在回收检测中，确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况，并导致了回收价格的降低。

　　据大众网报道，11月28日，“猴大腕”发布实测视频称，转转二手手机出具阴阳检测报告。其发布的视频显示，他先在北京的一家转转门店消费3112元购买一部手机。接着将同一部手机专卖给另一家转转门店，然而却只能卖出1990元，相差1122元。

　　之后，“猴大腕”又在一家转转门店购买三部手机，四部手机总计花费13610元，但将这四部手机再通过转转回收时，只能卖出9567元。整个购机、卖机过程中，“猴大腕”称，转转销售手机时出具的质检报告显示手机没有问题，但同一部手机间隔不到半小时再通过转转回收时，却能查出“各种瑕疵”。

　　对此，在11月29日发布的回应中，转转称，我们对“猴大腕”反馈的问题非常重视，第一时间组织了内部排查。经查，“猴大腕”11月16日-22日在转转北京的4家门店购买了4台手机，并在购买的同一天到另外3家门店回收这4台手机。经调查，在回收检测中，确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况，并导致回收价格降低。在“摄像头拍照有斑”上，转转存在操作失误。而“屏幕轻微划痕”的判定是由于不同店员对成色判定有主观差异。

　　转转称，虽然二手商品和新品不同，每一台机器的机况都有差异，但这些都不是借口。转转将进一步加强质检标准的培训7天无理由退货服务，不断提升相关工作人员对于二手非标准品检测判定的准确性、统一性以及门店的技术操作水平。

　　转转表示，从即日起，转转全国所有的门店开通二手商品“7天无理由退货”服务。如果消费者对7日内购买的二手商品不满意，可以直接走退货流程，转转将以原购买价退货，不再重新检验，由此产生的折旧成本由转转承担。

　　转转还强调，其回收业务允许用户随时中止交易，且不会产生任何额外费用。欢迎消费者举报不符合规定或服务态度不好的情况。

　　买买买，退退退，网购总有七天包退“兜底”，买到不合适，退了就是。但“无理由”就可以随便退吗？近日，在一起因频繁退货引发的侵权责任纠纷中，法院认定消费者频繁退货主观上存在恶意，侵害了商家权益。

　　“七天无理由退货”对消费者而言是一种保护，但有人却利用这一规定占卖家便宜。这两天，演出服“用完就退”现象引发了网友的热议。

　　当地时间11日，成立于1930年的英国老牌连锁零售商威尔科表示，由于公司纾困谈判在最后一刻破裂，所有门店将在10月初关闭，超1万名员工将被裁员转转所有门店开通。

　　英国，一直被视为零售业的全球领头羊，近年来却频频传来老牌零售品牌的倒闭消息。最新的一击来自于老牌零售巨头威尔科，宣布将在10月初完全退出英国商业街景。

　　来源：央视财经当地时间11日，成立于1930年的英国老牌连锁零售商威尔科表示，由于公司纾困谈判在最后一刻破裂，所有门店将在10月初关闭，超1万名员工将被裁员。